API

Integra Gesturcit con cualquier herramienta de tu ecosistema mediante una API bidireccional, segura y preparada para entornos enterprise.

Integración bidireccional: entrada y salida de datos

Nuestra API no solo consulta información: también permite crear, actualizar y sincronizar procesos de atención en ambos sentidos para mantener todos tus sistemas alineados.

Alta y actualización de citas desde sistemas externos
Consulta de turnos, colas y disponibilidad en tiempo real
Publicación de eventos por webhooks: llamada, atención, cierre y no-show
Sincronización de agendas, servicios, sedes y puestos de atención
Autenticación segura, permisos por cliente y trazabilidad de operaciones

Ejemplo de flujo bidireccional

POST /v1/citas
Authorization: Bearer tu_token
Content-Type: application/json
Accept: application/json

{
  "servicio": "Registro y padrón",
  "sede": "madrid-centro",
  "fecha": "2026-03-01",
  "hora": "10:30",
  "usuario_id": "usr_2391"
}

201 Created
{
  "id": "cita_12093",
  "estado": "confirmada"
}

Webhook (salida) - cita.confirmada
{
  "event": "cita.confirmada",
  "cita_id": "cita_12093",
  "timestamp": "2026-03-01T09:10:12Z"
}

Compatible con cualquier herramienta corporativa

Podemos integrarnos con prácticamente cualquier plataforma que uses hoy en tu organización, desde sistemas de gestión hasta aplicaciones verticales de negocio.

CRM, ERP, BI, ITSM, portales de cliente y apps móviles
SSO e identidad corporativa (Azure AD, LDAP, SAML/OIDC)
Intercambio de datos vía API REST, webhooks y conectores específicos

Módulos y adaptaciones a medida

Además de la plataforma estándar, podemos desarrollar ajustes funcionales para cubrir procesos concretos de cada cliente o sector.

Campos y flujos personalizados por tipo de trámite o servicio
Reglas avanzadas de derivación, prioridad y SLA operativos
Extensiones específicas para despliegues multisede y proyectos institucionales

Seguridad enterprise

Autenticación robusta, segmentación por entornos y políticas de acceso orientadas a cumplimiento.

Escalabilidad multisede

Arquitectura preparada para grandes volúmenes de atención, múltiples centros y crecimiento progresivo.

Acompañamiento técnico

Soporte de integración para equipos IT y partners, desde la definición hasta la salida a producción.

¿Quieres integrar la API en tu proyecto?

Nuestro equipo te ayuda a definir arquitectura, endpoints y un plan de integración adaptado a tus sistemas y objetivos de negocio.

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