Empezamos por cómo atiendes
Revisamos los servicios, las agendas, los puestos y el recorrido desde que una persona reserva o llega hasta que es atendida. Acordamos qué necesita cada sede y qué debe coordinarse de forma común.
Tu proyecto de gestión de turnos, llave en mano
Nos ocupamos del proyecto completo para que tu organización pueda poner en marcha una atención más ordenada. Unimos planificación, software Gesturcit y equipamiento en una propuesta adaptada a tus centros.
Gesturcit
- Definir el recorrido
- Preparar e integrar
- Poner en marcha
Software y hardware en una propuesta
Podemos ejecutar el proyecto completo: configuración de Gesturcit, suministro de terminales EveryBind, preparación de pantallas y conexión de los elementos del recorrido. El alcance recoge los equipos, las integraciones y los servicios que incluye cada implantación.
Integramos y aprovechamos tu instalación
Si ya dispones de tótems, impresoras o pantallas, los incorporamos al análisis inicial para aprovechar los equipos adecuados. También revisamos los sistemas con los que debe intercambiar información Gesturcit y definimos las conexiones y las pruebas necesarias.
Pruebas, formación y puesta en marcha
Preparamos recorridos de prueba: reserva, llegada con cita, emisión de turno, llamada y cierre de atención. Acompañamos al equipo en el uso de agendas y puestos y acordamos la puesta en marcha con los responsables del centro.
De un centro a varias sedes
Podemos organizar una primera implantación y extender el modelo a otros centros, conservando los ajustes de cada servicio. La gestión multisede ayuda a coordinar criterios comunes sin perder las particularidades de cada oficina o establecimiento.
Funciones relacionadas
Gestión de citas y turnos multisede
Una plataforma para coordinar varias sedes sin perder de vista cómo atiende cada una. Organiza servicios, horarios y puestos con una estructura común y una operativa ajustada a cada centro.
Gestión de ausencias y cambios en las agendas
Cuando cambia la disponibilidad del equipo, necesitas saber qué citas se ven afectadas antes de actuar. Gesturcit ayuda a revisar el impacto de las ausencias y a gestionar los cambios con trazabilidad.
Recordatorios de citas por email y SMS
Mantén la cita presente con avisos preparados para cada servicio. Gesturcit permite configurar reglas de recordatorio con distintas antelaciones y elegir los canales de comunicación habilitados.
Completa tu proyecto
Preguntas frecuentes
¿Podéis encargaros de todo el proyecto?
Sí. Podemos coordinar la implantación completa, desde el diseño del recorrido y la configuración hasta el equipamiento, las integraciones acordadas, la formación y la puesta en marcha. La propuesta concreta el alcance y las responsabilidades de cada fase.
¿Podemos empezar con lo que ya tenemos?
Sí. El inventario de equipos y sistemas actuales forma parte del punto de partida. Evaluamos su compatibilidad para aprovechar la inversión existente y completar solo lo que necesita el nuevo recorrido.
¿Qué necesitáis para preparar presupuesto?
El tipo de atención, el número de centros y puestos, los servicios y los equipos existentes. Si hay integraciones, revisamos también cómo funcionan esos sistemas para preparar una propuesta ajustada al proyecto.
Veamos cómo funcionaría en tu organización
Cuéntanos tus sedes, servicios y puestos. Prepararemos una demostración del recorrido que necesitas.