Mantén la cita presente con avisos preparados para cada servicio. Gesturcit permite configurar reglas de recordatorio con distintas antelaciones y elegir los canales de comunicación habilitados.
No todos los servicios necesitan recordar una cita de la misma manera. Configura reglas con su antelación y selecciona email, SMS o los canales disponibles en tu instalación. El equipo puede adaptar los avisos a la organización de cada sede.
La gestión de recordatorios registra los intentos y estados de envío para facilitar el seguimiento. Esto permite revisar una comunicación concreta y detectar incidencias. La entrega depende también del servicio de mensajería y de que los datos de contacto sean correctos.
En la implantación revisamos qué información necesita la persona antes de acudir: fecha, hora, servicio e indicaciones pertinentes. Los envíos por SMS requieren el servicio y saldo contratados; concretamos contigo los canales y el volumen previsto.
Una plataforma para coordinar varias sedes sin perder de vista cómo atiende cada una. Organiza servicios, horarios y puestos con una estructura común y una operativa ajustada a cada centro.
Cuando cambia la disponibilidad del equipo, necesitas saber qué citas se ven afectadas antes de actuar. Gesturcit ayuda a revisar el impacto de las ausencias y a gestionar los cambios con trazabilidad.
Escucha a las personas después de atenderlas. Gesturcit permite vincular una valoración al recorrido de una cita o un turno y adaptar la recogida de satisfacción a la configuración de cada sede.
Sí. Gesturcit permite preparar varias reglas de antelación y seleccionar los canales de cada una.
Sí. La configuración contempla ambos canales. Los SMS se activan con el servicio de mensajería correspondiente y sus condiciones de consumo.
Sí. Las reglas se preparan según la configuración de la sede. Revisamos contigo las antelaciones, los canales activos y la información que necesita recibir cada persona.
Cuéntanos tus sedes, servicios y puestos. Prepararemos una demostración del recorrido que necesitas.
Podemos ejecutar la implantación completa de Gesturcit: software, terminales EveryBind, integración, configuración, formación y puesta en marcha. Revisamos tus equipos actuales para aprovecharlos y completar la instalación con lo que necesita tu atención.