Una plataforma para coordinar varias sedes sin perder de vista cómo atiende cada una. Organiza servicios, horarios y puestos con una estructura común y una operativa ajustada a cada centro.
Una oficina puede trabajar con cita previa y otra combinar reservas y turnos sin cita. Gesturcit permite organizar sedes y servicios, configurar su disponibilidad y asignar los puestos y usuarios que participan en la atención. La definición parte de los centros que tienes y del recorrido que quieres ofrecer.
Cuando varios servicios comparten un recurso, conviene evitar que cada agenda dé por disponible toda su capacidad al mismo tiempo. Gesturcit contempla capacidad compartida y controles de disponibilidad. Revisamos las categorías, los horarios y los recursos que deben coordinarse para preparar una configuración coherente.
Podemos preparar una primera sede y extender la configuración a otros centros. En la demostración revisamos una reserva, una llegada, una llamada y el cierre de la atención. Así tu equipo puede valorar el recorrido completo, además de las pantallas de administración.
Cuando cambia la disponibilidad del equipo, necesitas saber qué citas se ven afectadas antes de actuar. Gesturcit ayuda a revisar el impacto de las ausencias y a gestionar los cambios con trazabilidad.
Mantén la cita presente con avisos preparados para cada servicio. Gesturcit permite configurar reglas de recordatorio con distintas antelaciones y elegir los canales de comunicación habilitados.
Escucha a las personas después de atenderlas. Gesturcit permite vincular una valoración al recorrido de una cita o un turno y adaptar la recogida de satisfacción a la configuración de cada sede.
Sí. La configuración de sedes y servicios permite preparar la disponibilidad que necesita cada centro. Revisaremos también festivos, puestos y personal asignado.
Sí. Gesturcit contempla capacidad compartida para coordinar servicios que utilizan un mismo recurso. Definimos contigo qué debe compartirse y cómo afecta a las reservas.
Podemos organizar una implantación por fases. El calendario se prepara según las sedes, los dispositivos y la operativa que necesites.
Cuéntanos tus sedes, servicios y puestos. Prepararemos una demostración del recorrido que necesitas.
Podemos ejecutar la implantación completa de Gesturcit: software, terminales EveryBind, integración, configuración, formación y puesta en marcha. Revisamos tus equipos actuales para aprovecharlos y completar la instalación con lo que necesita tu atención.