Da chegada à receção com orientação clara
A pessoa valida uma marcação existente ou retira senha para um serviço de receção ativo. O painel identifica a senha e o ponto de destino para indicar quando e onde se dirigir.
Gestão de filas na receção de hospitais e clínicas
Ofereça aos utentes um percurso claro de chegada e espera. O Gesturcit organiza a validação de marcações, as filas de receção e as chamadas para os pontos configurados em hospitais e clínicas.
Gesturcit
- Chegar ao centro
- Validar a visita
- Acompanhar o painel
- Dirigir-se à receção
Serviços diferentes com disponibilidade própria
Configure categorias, postos, equipa e horários por local. Esta organização ajuda a distinguir os percursos de receção e a coordenar a disponibilidade sem tratar todos os serviços como a mesma fila.
Ligar a receção aos sistemas existentes
Analisamos a informação necessária para ligar a chegada e a receção aos sistemas existentes. Definimos as operações, a troca de dados e os requisitos de acesso da integração.
Funcionalidades relacionadas
Gestão de marcações e filas em vários locais
Uma plataforma para coordenar vários locais sem perder de vista a forma como cada um atende. Organize serviços, horários e postos numa estrutura comum, ajustada à operação de cada centro.
Gestão de ausências e alterações nas agendas
Quando muda a disponibilidade da equipa, é preciso saber quais as marcações afetadas antes de agir. O Gesturcit ajuda a analisar o impacto das ausências e a gerir alterações com rastreabilidade.
Lembretes de marcações por email e SMS
Mantenha as marcações presentes com avisos adequados a cada serviço. O Gesturcit permite configurar regras de lembrete com diferentes antecedências e escolher os canais de comunicação ativos.
Perguntas frequentes
Podemos validar marcações no quiosque?
Sim. O Gesturcit contempla validação de chegada no percurso de marcação configurado.
O que aparece no painel?
O identificador da senha e o posto ou ponto de destino, de acordo com a apresentação configurada para o centro.
Podemos ligar aos sistemas atuais?
Sim, podemos analisar a ligação. Verificamos os requisitos e a informação necessária antes de definir o âmbito da integração.
Veja como o Gesturcit se adapta à sua organização
Conte-nos os locais, serviços e postos. Podemos demonstrar o percurso de que a sua equipa precisa.
Um projeto completo, com o equipamento necessário
Podemos executar a implementação completa do Gesturcit: software, terminais EveryBind, integração, configuração, formação e entrada em funcionamento. Analisamos os equipamentos atuais para aproveitar os dispositivos adequados e completar a instalação.
Planeamos os pontos de chegada, a validação de marcações e a orientação por serviço. A análise inclui os quiosques e ecrãs do centro e as ligações necessárias ao percurso de atendimento.